Условия оказания услуг
Условия предоставления доступа к ПО для адаптации автомобилей личного импорта из Китая.
1Важные условия для владельцев автомобилей личного импорта
SnickPro работает с автомобилями, ввезёнными владельцами из Китая самостоятельно для личного пользования и прошедшими полную процедуру таможенного оформления в РФ.
Кто наши клиенты
Владельцы автомобилей, которые:
- лично приобрели автомобиль в Китае;
- самостоятельно растаможили его на территории РФ;
- получили российский электронный ПТС и зарегистрировали авто в ГИБДД;
- понимают, что официальные дилеры в РФ не обслуживают такие автомобили.
Риски, которые владелец уже принял
Покупая автомобиль в Китае и растаможивая его в РФ, вы уже приняли на себя следующие риски — они существуют независимо от используемого ПО:
- отсутствие заводской гарантии в РФ;
- официальные дилеры не обслуживают автомобили личного импорта;
- все ремонты и обслуживание проводятся в независимых сервисах и оплачиваются владельцем самостоятельно;
- отсутствие официальной поддержки производителя;
- возможные несовместимости с будущими обновлениями ПО и особенности китайских версий прошивок.
2Предмет договора
SnickPro оказывает услугу по предоставлению доступа к программному обеспечению для улучшения мультимедийной системы автомобиля.
Услуга включает
- ✅ Адаптацию интерфейса мультимедиа;
- ✅ Адаптацию меню, навигации, голосового помощника;
- ✅ Разблокировку инженерных функций (ADB) — при заказе;
- ✅ Настройку функций согласно описанию тарифа;
- ✅ Проверку работоспособности установленного ПО;
- ✅ Инструктаж по использованию адаптации;
- ✅ Техническую поддержку в течение гарантийного срока.
Услуга не включает
- ❌ Ремонт заводского оборудования автомобиля;
- ❌ Диагностику и устранение неисправностей автомобиля;
- ❌ Обновление заводского ПО производителя;
- ❌ Обслуживание автомобиля в целом;
- ❌ Гарантию на заводские узлы, агрегаты и электрооборудование;
- ❌ Устранение неисправностей, не связанных с установленным ПО SnickPro.
Важно: предоставление доступа к программному обеспечению не является ремонтом или обслуживанием автомобиля и необходимо для удобства пользователя. Данное действие не сказывается на основной функции автомобиля и не нарушает порядок его обслуживания.
3Лицензия на программное обеспечение, интеллектуальная собственность и её деактивация
Все программное обеспечение, установщики, скрипты, файлы адаптации, инструкции и иные результаты работ (далее — Продукты) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии для использования на одном автомобиле Заказчика.
Лицензия является персональной и непередаваемой. Заказчику запрещается:
- копировать, тиражировать, перепродавать, публиковать или иным образом распространять Продукты третьим лицам;
- декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или извлекать компоненты Продуктов с целью их воспроизведения;
- передавать доступ к Продуктам, установщикам или учётным данным третьим лицам.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить или отозвать (деактивировать) лицензию и дистанционно отключить работу предоставленных Продуктов без возврата денежных средств, если Заказчик или связанные с ним лица:
- предпринимают попытки скопировать, извлечь, перепродать или иным способом незаконно завладеть Продуктами или их частями;
- совершают попытки несанкционированного доступа к серверам, инфраструктуре, учётным записям или иным ресурсам Исполнителя;
- распространяют вредоносное программное обеспечение либо направляют Исполнителю ссылки, файлы или инструкции, запуск которых может привести к получению несанкционированного доступа к оборудованию, данным или системам Исполнителя либо третьих лиц;
- используют Продукты в мошеннических или иных противоправных целях;
- нарушают условия настоящего документа.
Деактивация лицензии по указанным основаниям не является отказом Исполнителя от исполнения обязательств и не порождает у Заказчика права на возврат оплаты. Исполнитель оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы и суд для защиты своих прав и возмещения причинённого ущерба.
4Ограничение ответственности
Предоставляя доступ к программному обеспечению, SnickPro не гарантирует:
- работу автомобиля в целом и отсутствие любых неисправностей;
- исправность заводских систем и оборудования;
- совместимость установленного ПО с будущими обновлениями от производителя;
- отсутствие повреждений, вызванных владельцем или третьими лицами;
- работу сторонних приложений и облачных сервисов производителя;
- совместимость со всеми возможными версиями прошивок;
- 100% сохранение функциональности после предоставления доступа к ПО.
SnickPro не несёт ответственности за исправность автомобиля в целом вследствие предоставления доступа к программному обеспечению.
5Как заключается соглашение, отказ и возврат
Отдельный письменный договор с клиентом не подписывается. Соглашение считается заключённым в момент оплаты услуги — это признаётся акцептом (принятием) условий Публичной оферты в соответствии со ст. 437–438 Гражданского кодекса РФ. По отдельному запросу клиента (например, юридического лица) может быть оформлен договор и счёт.
Клиент вправе отказаться от услуги до момента начала работ. В этом случае SnickPro возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов (при их наличии и подтверждении) в течение 10 дней.
Возврат не производится в случае деактивации лицензии по основаниям, указанным в разделе 3.
6Общие условия
Мы работаем только с автомобилями личного импорта:
- ✅ приобретёнными владельцем лично в Китае;
- ✅ растаможенными владельцем на территории РФ;
- ✅ зарегистрированными в ГИБДД с российским ПТС.
Мы не работаем с автомобилями:
- ❌ приобретёнными у официальных дилеров в РФ;
- ❌ имеющими действующую гарантию производителя;
- ❌ без документов, подтверждающих легальный ввоз.
7Порядок оказания услуг
Этап 1. Диагностика (бесплатно): проверка действующей версии ПО автомобиля, оценка совместимости, выявление возможных технических препятствий.
Этап 2. Согласование и оплата: согласование объёма и стоимости работ; оплата услуги (акцепт оферты) согласно выбранному тарифу. При необходимости — авансовый платёж, размер которого оговаривается отдельно.
Этап 3. Выполнение работ: предоставление доступа к ПО (адаптация/разблокировка функций), проверка работоспособности, инструктаж.
Этап 4. Приёмка работ: проверка результата клиентом и окончательный расчёт.
Если на этапе диагностики выявлена несовместимость — услуга не оказывается, оплата не взимается.
8Персональные данные
8.1. ИП Кириллов И.Д. обрабатывает персональные данные заказчиков исключительно в объёме, необходимом для приёма и рассмотрения обращений, заключения и исполнения договоров, взаимодействия с заказчиками, осуществления расчётов и выполнения требований законодательства РФ. В зависимости от способа взаимодействия могут обрабатываться сведения, добровольно предоставленные заказчиком, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор пользователя в мессенджере и сведения, содержащиеся в переписке, в объёме, необходимом для соответствующей цели.
8.2. Для оказания услуг по русификации и адаптации ПО Исполнитель не требует предоставления паспорта гражданина РФ, заграничного паспорта, копий или фотографий документов, удостоверяющих личность, а также даты рождения заказчика. Указанные сведения для оказания основной услуги не запрашиваются.
8.3. Для оказания отдельных технических услуг могут использоваться сведения об автомобиле и его оборудовании, в том числе VIN автомобиля, марка и модель, версия ПО и идентификатор штатной мультимедийной системы. Такие сведения используются исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги.
8.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно при наличии предусмотренного законом основания и только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
8.5. Программное обеспечение, используемое Исполнителем при оказании услуг SnickPro, не осуществляет передачу персональных данных заказчиков на серверы Geely. Возможное информационное взаимодействие автомобиля с сервисами производителя осуществляется штатным ПО и программно-аппаратными средствами автомобиля, которые не принадлежат Исполнителю, не разработаны им и не находятся под его контролем. Исполнитель не определяет состав сведений, которые штатное ПО автомобиля может передавать информационным системам производителя, цели такой передачи и порядок их дальнейшей обработки.
8.6. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте snick.pro.
9Контактная информация и реквизиты
Telegram: @sniiiick
Группа для заказов: открыть
Способы оплаты: счёт юридического лица (банковский перевод); иные способы — по согласованию.
Реквизиты для претензий:
ИП Кириллов Илья Дмитриевич · ОГРНИП 325774600738655 · ИНН 771683036446
Адрес: г. Москва, Кутузовский проспект, д. 88
E-mail: feedback@snick-pro.tech
10Заключение
Прочитав и согласившись с настоящими условиями, вы подтверждаете, что:
- ✅ ваш автомобиль — личный импорт из Китая, растаможен в РФ;
- ✅ официальной гарантии производителя у вас нет и не может быть;
- ✅ вы осознанно принимаете технические риски предоставления доступа к ПО;
- ✅ вы согласны с разумным разграничением ответственности SnickPro.