Публичная оферта
Официальное предложение заключить договор на оказание услуг по адаптации автомобилей.
1Общие положения
Индивидуальный предприниматель Кириллов Илья Дмитриевич (далее — Исполнитель) публикует настоящий документ (далее — Оферта) в адрес любого физического или юридического лица (далее — Заказчик) как официальное предложение заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Оферты признаётся факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя любым доступным способом.
1.3. Размещение текста Оферты в сети Интернет по адресам snick.pro и t.me/snickerspro является предложением заключить договор на условиях настоящей Оферты.
2Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по адаптации мультимедийных систем автомобилей, включая программное обеспечение, навигацию, интерфейсы и иные сопутствующие настройки (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.
2.2. Перечень, стоимость и описание услуг указываются на сайте и/или в Telegram-группе Исполнителя.
3Порядок оказания и оплаты услуг
3.1. Заказчик оформляет заявку через форму на сайте, в мессенджере Telegram или иным согласованным способом.
3.2. Оплата Услуг производится безналичным способом (в том числе через онлайн-кассу) в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
3.3. После поступления оплаты Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронном виде.
3.4. Услуга считается оказанной в момент завершения всех согласованных работ по адаптации.
3.5. Услуга может быть оказана одним из способов: (а) самостоятельно Заказчиком по инструкции Исполнителя; (б) удалённо через программу удалённого доступа (RuDesktop) — Заказчику требуется собственный ноутбук с интернетом; (в) с выездом мастера Исполнителя — условия и стоимость согласовываются индивидуально; (г) очно в сервисе Исполнителя по адресу: г. Москва, Кутузовский проспект, д. 88.
3.6. Самостоятельная переустановка Услуги Заказчиком на поддерживаемые Исполнителем версии программного обеспечения автомобиля — бесплатна и не ограничена по количеству. Под «поддерживаемой версией» понимается версия ПО автомобиля, для которой Исполнителем на момент переустановки опубликовано рабочее решение.
3.7. Переустановка Услуги с привлечением мастера Исполнителя (удалённо, с выездом или очно) производится на платной основе по индивидуальной договорённости.
3.8. При самостоятельном способе установки (пункт 3.5, «а») услуга оплачивается в полном объёме — 100% предоплата. Активация серийного номера и открытие ADB выполняются Исполнителем только после поступления оплаты.
4Лицензия на программное обеспечение, интеллектуальная собственность и её деактивация
Все программное обеспечение, установщики, скрипты, файлы адаптации, инструкции и иные результаты работ (далее — Продукты) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии для использования на одном автомобиле Заказчика.
Лицензия является персональной и непередаваемой. Заказчику запрещается:
- копировать, тиражировать, перепродавать, публиковать или иным образом распространять Продукты третьим лицам;
- декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или извлекать компоненты Продуктов с целью их воспроизведения;
- передавать доступ к Продуктам, установщикам или учётным данным третьим лицам.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить или отозвать (деактивировать) лицензию и дистанционно отключить работу предоставленных Продуктов без возврата денежных средств, если Заказчик или связанные с ним лица:
- предпринимают попытки скопировать, извлечь, перепродать или иным способом незаконно завладеть Продуктами или их частями;
- совершают попытки несанкционированного доступа к серверам, инфраструктуре, учётным записям или иным ресурсам Исполнителя;
- распространяют вредоносное программное обеспечение либо направляют Исполнителю ссылки, файлы или инструкции, запуск которых может привести к получению несанкционированного доступа к оборудованию, данным или системам Исполнителя либо третьих лиц;
- используют Продукты в мошеннических или иных противоправных целях;
- нарушают условия настоящего документа.
Деактивация лицензии по указанным основаниям не является отказом Исполнителя от исполнения обязательств и не порождает у Заказчика права на возврат оплаты. Исполнитель оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы и суд для защиты своих прав и возмещения причинённого ущерба.
5Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги качественно и в согласованные сроки;
- использовать актуальное и лицензионное программное обеспечение;
- сохранять конфиденциальность информации Заказчика.
5.2. Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные сведения о марке, модели и состоянии автомобиля;
- оплатить услуги в полном объёме;
- соблюдать технические рекомендации Исполнителя;
- не копировать, не перепродавать и не передавать третьим лицам предоставленные Продукты, установщики и учётные данные;
- не предпринимать попыток несанкционированного доступа к ресурсам и инфраструктуре Исполнителя и не направлять Исполнителю вредоносное ПО, ссылки или файлы, способные нанести вред его оборудованию, данным или системам.
6Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные вмешательством Заказчика в программное обеспечение автомобиля после оказания услуг.
7Возврат средств и отмена услуг
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до фактического начала оказания Услуг. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с подготовкой к оказанию Услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. При отказе Заказчика после начала оказания Услуг, но до их завершения, возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости фактически выполненной части работ.
7.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента активации лицензии и передачи Заказчику результата — установленной и работоспособной адаптации. Если в момент оказания и приёмки Услуги Заказчик не заявил мотивированных замечаний к её качеству, Услуга считается принятой без замечаний, а её качество — надлежащим.
7.4. Результат Услуги носит цифровой характер, передаётся Заказчику и не может быть возвращён. В связи с этим возврат денежных средств за оказанную и работоспособную Услугу не производится. Изменение Заказчиком решения после оказания Услуги, в том числе в связи с предложениями третьих лиц, основанием для возврата не является.
7.5. При обнаружении недостатков качества оказанной Услуги Заказчик вправе потребовать их безвозмездного устранения. Исполнитель устраняет недостатки либо повторно оказывает Услугу в согласованный срок (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств производится только в случае, если недостатки являются существенными и не могут быть устранены либо не устранены Исполнителем в разумный срок.
7.6. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты: feedback@snick-pro.tech — с указанием причины и банковских реквизитов для возврата.
7.7. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления.
7.8. Возврат не производится в случаях деактивации лицензии по основаниям, указанным в разделе 4 настоящей Оферты. Деактивация по таким основаниям не является отказом Исполнителя от обязательств и не порождает у Заказчика права на возврат.
8Обработка данных
8.1. Исполнитель обрабатывает ограниченный объём персональных данных заказчиков, необходимый для приёма обращений, заключения и исполнения договоров, взаимодействия с заказчиками, осуществления расчётов и исполнения требований законодательства РФ. Могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор пользователя в мессенджере и сведения из переписки — в объёме, необходимом для соответствующей цели.
8.2. Для оказания услуг по русификации и адаптации ПО паспорт, заграничный паспорт, копии/фотографии документов, удостоверяющих личность, и дата рождения не требуются и не запрашиваются.
8.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и в необходимом объёме (в том числе в рамках расчётов и исполнения законодательства). Программное обеспечение SnickPro не передаёт персональные данные заказчиков на серверы Geely.
8.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте snick.pro.
9Прочие условия
9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию на сайте / в Telegram-группе. Изменения не распространяются на Услуги, оплаченные или оказанные до вступления новой редакции в силу.
9.2. Все споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Для Заказчиков-потребителей подсудность определяется по их выбору согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Кириллов Илья Дмитриевич
ОГРНИП: 325774600738655
ИНН: 771683036446
E-mail: feedback@snick-pro.tech
Telegram: @sniiiick