Это удалённое управление машиной со смартфона через серверы SnickPro в России вместо серверов Geely.

• Открыть и закрыть машину, окна и люк.
• Включить свет и сигнал.
• Включить климат, подогрев и вентиляцию сидений, подогрев руля и обдув стёкол.
• Завести и заглушить двигатель.

Приложение показывает топливо, заряд, давление в шинах, температуру и положение машины на карте, а если сработала сигнализация — присылает уведомление.

Сейчас работают:

• Geely Galaxy E5;
• Galaxy Starship 7 — дорестайлинг и рестайлинг;
• Galaxy Starshine 6;
• Galaxy M7;
• Galaxy M9 — только дорестайлинг;
• Atlas;
• Monjaro.

Остальные модели из списка цен — в работе. Чтобы добавить модель, нужен её владелец на 30–60 минут: он запускает в машине программу удалённой диагностики «SnickPro Support», мы снимаем данные и добавляем модель на сервер. Готовы помочь со своей машиной — напишите нам.

Ищем владельцев Galaxy Starshine 7 и Coolray 2025–2026 для удалённого теста. Нужна впаянная SIM-карта — если её нет, впаяем у нас на Кутузовском пр-те, 88.

• Впаянный слот и SIM-карта с мобильным интернетом и приёмом SMS. На Starship 7 2026, Galaxy M7, Monjaro 2026 и M9 SIM ещё нужно активировать — у нас.
• Русификация SnickPro с магазином SnickPro Store — или, если русификация не наша, ноутбук с Windows и установщик SnickPro.
• Телефон на iOS или Android.
• Аутентификатор на телефоне: Google Authenticator, Яндекс Ключ или аналог.

Подробнее — в разделе «Что нужно перед подключением».

Нет. Машина связывается с сервером только через свою SIM-карту.

Нет. На телефоне SP Телематика — веб-приложение: оно открывается в браузере и добавляется на экран «Домой» как обычная иконка.

• iPhone: Safari → «Поделиться» → «Ещё» → «На экран Домой».
• Android: Chrome → меню → «Добавить на главный экран». В других браузерах, например в Яндекс Браузере, могут не работать уведомления.

В машине ставится приложение «SP Телематика» из SnickPro Store. Если русификация не наша — с ноутбука через установщик SnickPro.

Нет. Наши серверы — в российских облаках с резервированием, но в белые списки сторонний сервис не попасть: при них иногда не открываются даже крупные магазины. Когда ограничения снимают, телематика снова работает.

Не подписка. Подключение оплачивается один раз, абонентской платы нет. Цена зависит от модели — смотрите цены.

Отдельно оплачиваются впайка слота и активация SIM-карты — по прайсу, а мобильный интернет и SMS — по тарифу вашего оператора.

Это двухфакторная защита. Код из аутентификатора нужен для входа с нового устройства и для важных действий: запуска двигателя и удаления машины из аккаунта.

При настройке приложение покажет резервные коды — сохраните их. Они понадобятся, если телефон с аутентификатором потеряется.

• Проверьте, что на телефоне включены автоматические дата и время: коды привязаны к часам и меняются каждые 30 секунд.
• Попробуйте войти через браузер, а не через иконку на экране.
• Попробуйте другой аутентификатор, например Яндекс Ключ в приложении Яндекс ID.

Системные сообщения выводятся на языке телефона или компьютера. Если там стоит английский, сообщения тоже будут на английском.

Самостоятельно — в настройках приложения.

1. Зарегистрируйтесь в приложении SP Телематика на телефоне: почта, пароль, код из письма и настройка аутентификатора.
2. В машине установите приложение «SP Телематика» из SnickPro Store (или с ноутбука через установщик SnickPro) и запустите его — на экране появятся QR-код и код.
3. Выключите в машине Wi-Fi — подключение должно пройти через SIM-карту.
4. В приложении на телефоне добавьте машину: введите код или отсканируйте QR-код.
5. На экране машины появятся 3 кода — выберите тот, что показан на телефоне.
6. Оплатите подключение. Чек придёт на почту аккаунта.
7. На экране машины нажмите «Переключить». Переключение занимает от 2 до 10 минут, после этого машина появится в приложении.

Если что-то пошло не так, поможем удалённо через «SnickPro Support».

Так и должно быть. Любое переключение, в том числе возврат на штатную телематику, перезагружает блок телематики, и сеть пропадает на 2–3 минуты.

Закройте окно оплаты, подождите 15 минут, пока старый QR-код оплаты станет недействителен, и оплатите заново. Если после оплаты на экране машины нет кнопки «Переключить», напишите нам.

Только тот, кто сидит в машине и подтверждает код на её экране. К машине привязывается только один аккаунт. Берегите доступ к экрану машины так же, как к ключам.

Если машину привязал кто-то другой, напишите нам и приложите документ на машину (СТС, ПТС/ЭПТС или договор купли-продажи) и документ, удостоверяющий личность; серию и номер можно скрыть. Отвяжем в течение 5 рабочих дней (оферта, пп. 5.7–5.9).

Машину можно удалить из аккаунта в приложении — понадобятся пароль и код из аутентификатора. Это защита на случай кражи телефона.

Продаёте машину или хотите сменить почту? Передайте машину бесплатно: в приложении нажмите «Передать автомобиль», введите пароль, код из аутентификатора и почту нового аккаунта, затем подтвердите передачу в письмах на обе почты. Новый владелец заранее регистрирует свой аккаунт.

Если удалить машину без передачи, новая привязка оплачивается заново (оферта, п. 5.12).

• Большинство моделей: в приложении на телефоне откройте Настройки → Доступ → «Переустановить АПК». Настройки связи сохраняются даже при обновлении блока телематики — достаточно восстановить интернет, и машина подключится сама.
• Starship 7 дорестайлинг и Starshine 6: напишите нам — поможем пройти настройку заново.

Чтобы не разряжать батарею, машина засыпает через несколько минут после последней активности — обычно через 2–15 минут. Так устроена сама машина. Разбудите её SMS — как это сделать. На части моделей после пробуждения машина остаётся на связи не меньше 5 минут.

• SMS на номер SIM-карты в машине. Текст — от 5 символов, осмысленный и не похожий на спам, например «Проверка связи». Слишком короткие и бессмысленные сообщения срабатывают хуже, а оператор может их заблокировать. Машина выходит на связь в течение минуты.
• Открыть дверь — машина проснётся сама.

Само приложение разбудить машину не может. Если первая команда после SMS не прошла, повторите её через минуту.

• Android: настройте автоматизацию, которая отправляет SMS на номер машины — например, с текущей датой в тексте.
• iPhone: «Команды» видят веб-приложение как закладку браузера, поэтому сценарий «при открытии приложения» не сработает. Можно сделать отдельную команду отправки SMS и запускать её вручную.

Будить машину SMS с нашего сервера не планируем: это заметно подняло бы цену подключения.

Функция в приложении: Настройки → Доступ. Машина остаётся на связи в режиме малого потребления, и команды выполняются сразу, без SMS. По нашим наблюдениям, расход — около 1% батареи в сутки.

В этом режиме машина почти не присылает данные о состоянии: свежие данные придут после первой команды.

Недоступно на Starship 7 дорестайлинг и Starshine 6: у них нет отдельного блока телематики.

Машина присылает только изменившиеся параметры. Чтобы получить свежий отчёт, откройте и закройте машину или выполните любую команду. Можно также переключиться между вкладками приложения. Иногда на несколько секунд показывается 0%, затем данные обновляются.

Удалённый запуск двигателя — команда повышенной защиты, поэтому для неё нужен 6-значный код из аутентификатора. Глушить двигатель можно без кода.

Это ограничение самой машины: два удалённых запуска за одну сессию вождения. Чтобы сбросить счётчик, нужна поездка — около 20 минут или 3–5 км. Открыть и закрыть машину недостаточно.

Нет: для движения нужен ключ.

Двигатель и климат — разные команды: сервер ничего не отправляет в машину без вашей команды, поэтому климат включайте отдельно.

• Удалённый климат работает 15 минут, как в штатном приложении.
• Он включается только на закрытой машине.
• На машинах с ДВС машина может сама завести двигатель, чтобы работал климат.

Нет. Через телематику доступны только функции, которыми управляет блок телематики. Обогрев заднего стекла и зеркал есть на кнопках в салоне, но блок им не управляет — в штатном приложении Geely этой функции тоже нет.

Это зависит от того, что сообщает машина:

• по одним командам она не присылает ничего;
• по другим подтверждает, что получила команду, но не сообщает результат — так работает, например, обдув стёкол;
• по третьим подтверждает выполнение и сообщает результат.

Статус «Заряжается» машина передаёт только при подключённом зарядном кабеле. Подзарядку от двигателя она зарядкой не считает и не передаёт.

В машине разрешите передачу геопозиции. Путь зависит от модели, например:

• Настройки → Безопасность → Privacy and Permissions → Обмен;
• Настройки → Моё авто → Приватность.

На Atlas передача геопозиции включена по умолчанию.

• Двигать машину вперёд и назад.
• Работать как цифровой ключ (BT-ключ).
• Открывать багажник: доступна только разблокировка. Открыть его может только BT-ключ — штатное приложение этого тоже не умеет.
• Вести историю поездок и маршрутов: эти данные передаёт головное устройство, а не блок телематики. Хранить их мы не планируем.

Да, придёт уведомление о срабатывании охраны. Причину — дверь, капот или удар — пока не различаем, работаем над этим. Датчик удара в режиме охраны — отдельная функция головного устройства.

Откройте машину из приложения.

Это защита: если закрыть машину приложением или вторым ключом, ключ, оставшийся в салоне, блокируется до открытия другим способом. Так злоумышленник, разбивший стекло, не уедет на забытом ключе.

1. Приложение должно быть добавлено на экран «Домой», на Android — через Chrome.
2. Включите уведомления в настройках приложения.
3. Если не помогло, выключите и снова включите переключатель уведомлений.
4. Если и это не помогло, удалите иконку с экрана, добавьте её заново и снова включите уведомления.

Все уведомления собраны под колокольчиком на главном экране. Список событий пока небольшой — будем расширять.

Нет. Машина подключена либо к серверам Geely, либо к нашим. Если у вас уже есть Мастер-Аккаунт с активацией, удобнее остаться на штатном приложении.

1. В приложении «SP Телематика» в машине нажмите «Вернуть на сток».
2. Затем запустите МА-Активатор.

Блок телематики перезагрузится, сеть пропадёт на 2–3 минуты.

Да, переключение телематики на них не влияет.

1. Точные дата и время, когда возникла проблема.
2. Модель машины.
3. Подробное описание.
4. Скриншоты.
5. Что на самом деле происходило с машиной.
6. Последние 4 цифры VIN.

Если нужно посмотреть машину удалённо, попросим запустить в ней программу «SnickPro Support».

Писать: Telegram или feedback@snick-pro.tech.